Meta user data deletion

Eliminación de datos de usuario

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de datos personales, cuenta, tokens, integraciones y registros asociados al uso de Remix-NoxLibro en remix.noxlibro.com. Está preparada para usarse como URL pública de “Eliminación de datos de usuario” en Meta App Dashboard.

Alcance

Cuenta, tokens, integraciones, contenido asociado y datos operativos.

Dominio principal

noxlibro.com

Última actualización

26 de marzo de 2026

1. Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Para pedir la eliminación de datos de Remix-NoxLibro, envía un correo a no-reply@noxlibro.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos - Remix-NoxLibro”.

Paso 1: identifica tu cuenta

Indica el correo usado para iniciar sesión y, si aplica, el identificador o nombre de la cuenta de Meta, Facebook o Instagram conectada.

Paso 2: especifica lo que deseas eliminar

Señala si solicitas eliminación total de cuenta o solo de tokens, integraciones, archivos, automatizaciones, publicaciones programadas, comentarios, mensajes o datos asociados.

Paso 3: confirma titularidad

Podremos pedir información razonable para verificar identidad o autorización antes de procesar la solicitud.

Paso 4: recibe confirmación

Una vez validada la solicitud, procesaremos la eliminación o desvinculación correspondiente y te enviaremos una confirmación por correo.

2. Qué puede incluir la eliminación

Dependiendo de tu solicitud, Remix-NoxLibro puede eliminar o desvincular:

  • la cuenta del usuario dentro de la app;
  • tokens de acceso y credenciales de integración;
  • conexiones con Meta, Facebook, Instagram u otras redes sociales;
  • reglas de automatización, respuestas, configuraciones y colaboraciones asociadas;
  • archivos, publicaciones programadas, comentarios, mensajes y datos operativos vinculados;
  • registros analíticos y metadatos asociados cuando no exista obligación de conservarlos.
En algunos casos podremos conservar registros mínimos de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento legal durante el tiempo estrictamente necesario.

3. Plazo y proceso interno

Nuestro objetivo es responder dentro de un plazo razonable y completar el proceso tan pronto como la verificación de identidad lo permita. Si la solicitud es válida, revocaremos accesos, eliminaremos datos e integraremos la baja en los sistemas relacionados de la app que estén bajo nuestro control.

Si conectaste Meta/Facebook Login, también recomendamos revocar la app desde la configuración de aplicaciones de tu cuenta Meta o Facebook para acelerar la revocación de permisos del lado del usuario.

4. Texto apto para Meta App Dashboard

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a no-reply@noxlibro.com. La solicitud puede incluir eliminación de cuenta, tokens, datos asociados e integraciones conectadas. Verificaremos la titularidad, revocaremos accesos aplicables y confirmaremos por correo cuando el proceso haya sido completado.

Contacto oficial para eliminación de datos: no-reply@noxlibro.com