Política de privacidad | Remix-NoxLibro

1. Qué datos podemos recopilar

Remix-NoxLibro puede recopilar información necesaria para operar una experiencia con inicio de sesión, integraciones con redes sociales, automatización, publicaciones, comentarios, colaboración y análisis. Según las funciones que actives, podemos tratar:

Datos de cuenta, como nombre, correo electrónico, identificadores internos y método de acceso.
Datos recibidos desde Meta, Facebook, Instagram u otras plataformas cuando autorizas la conexión, incluyendo identificadores de cuenta, páginas, perfiles, permisos y tokens de acceso.
Información operativa de contenido, como publicaciones, borradores, archivos subidos, captions, comentarios, mensajes, respuestas automáticas y reglas de automatización.
Datos analíticos y de rendimiento, por ejemplo métricas de publicaciones, interacciones, actividad de la cuenta, logs técnicos, errores y eventos de uso.
Datos de colaboración, como usuarios autorizados, acciones sobre el panel, notas de trabajo y asignaciones internas cuando esa funcionalidad esté habilitada.

2. Cómo usamos los datos

Usamos los datos para prestar, mejorar y proteger Remix-NoxLibro, incluyendo:

permitir el acceso seguro a la cuenta y validar sesiones;
conectar y mantener integraciones con Meta/Facebook Login, Instagram y otras redes sociales autorizadas;
programar, publicar, responder comentarios, gestionar mensajes, ejecutar flujos de automatización y coordinar tareas de colaboración;
mostrar analítica, recomendaciones, reportes, alertas y funciones de apoyo a la toma de decisiones;
prevenir fraude, uso indebido, accesos no autorizados, errores técnicos y comportamientos que puedan poner en riesgo la cuenta o la plataforma;
atender soporte, solicitudes legales y requerimientos de seguridad o cumplimiento.

Solo tratamos datos dentro del alcance de los permisos que nos concedas y de las capacidades que habiliten las plataformas conectadas.

3. Almacenamiento, retención y seguridad

Conservamos los datos mientras sean necesarios para operar la cuenta, cumplir las finalidades descritas en esta política, resolver incidencias, cumplir obligaciones legales o ejercer defensas legítimas. Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para restringir accesos, proteger tokens, resguardar archivos y mitigar accesos no autorizados.

Aunque trabajamos para mantener un entorno seguro, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Por eso pedimos mantener tus credenciales protegidas y revocar accesos que ya no necesites.

4. Tus derechos y control sobre la información

Puedes solicitar acceso, corrección, actualización, revocación de permisos o eliminación de datos asociados a tu cuenta, incluyendo tokens, integraciones y registros operativos vinculados al uso de la app.

Para gestionar una solicitud, escribe a no-reply@noxlibro.com. También puedes usar nuestra página de eliminación de datos: ruta de eliminación de datos.

5. Compartición, cambios y contacto

Podemos compartir información con proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento, autenticación, almacenamiento, análisis o mensajería cuando sea necesario para operar Remix-NoxLibro. También podremos divulgar información si la ley lo exige o si es necesario para proteger derechos, seguridad, propiedad o integridad de la plataforma.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios técnicos, legales, operativos o de integraciones. La versión vigente se publicará en esta URL con su fecha de última actualización.

Contacto legal y de privacidad: no-reply@noxlibro.com